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常见问题
如何取消我的 BigM Plus 订阅？
订阅由 Apple 或 Google 管理，而不是由我们管理。在 iPhone 上，打开设置 › Apple ID › 订阅并选择 BigM Plus。在 Android 上，打开 Google Play › 付款和订阅 › 订阅。请在续订日期前至少24小时取消，以避免下一次扣费。
7天免费试用是如何运作的？
新订阅用户可以免费试用 BigM Plus 7天。在试用结束前随时取消，就不会被扣费。
我已订阅，但 Plus 功能仍被锁定。
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如何申请退款？
退款由 Apple 和 Google 处理。在 iPhone 上，请访问 reportaproblem.apple.com。在 Android 上，请使用 Google Play 中的订单记录。
如何与我的医生分享我的历史记录？
订阅 BigM Plus 后，您可以为任意日期范围导出一份可供医生查阅的症状和日常活动 PDF。
伴侣邀请是如何运作的？
订阅 BigM Plus 后，您可以通过电子邮件邀请您的伴侣。对方可以阅读专为伴侣撰写的指南和您分享的文章，但永远看不到您的症状、健康分析、历史记录或备注。
我的健康信息是否保密？
您的健康数据仅用于为您运行 BigM。我们不会出售这些数据，也不会与第三方共享。请参阅我们的隐私政策。
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