Этот перевод предоставлен для удобства. Если он расходится с английской версией, действует английская версия. Читать на английском
Удаление аккаунта BigM Health
BigM Health от BigM Health, Inc.
Вы можете удалить свой аккаунт и все свои данные в любое время.
В приложении (быстрее всего)
- Откройте BigM Health и войдите в аккаунт.
- Перейдите на вкладку Я.
- Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.
Ваш аккаунт удаляется сразу.
В открывшемся окне есть пункт «Передать мои анонимные записи для исследований менопаузы», который отмечен по умолчанию. Снимите отметку, если не хотите, чтобы что-либо сохранялось; см. раздел Анонимная копия для исследований ниже.
Без приложения
Напишите на support@bigm.health с адреса электронной почты, который вы используете для входа, указав тему «Удалить мой аккаунт BigM Health». Мы подтвердим запрос с вами и выполним его в течение 30 дней. При запросе по электронной почте удаляется всё; копия для исследований не сохраняется.
Что удаляется
- ваш профиль (имя, дата рождения, номер телефона, язык) и фото профиля
- все записи о симптомах и делах, включая архивную историю
- аналитика ИИ, оценки, тенденции и прогресс чтения статей
- связь с партнёром, приглашения и статьи, которыми вы поделились
- ваши данные для входа и адрес электронной почты
Остаточные копии в хранилище с версиями и в журналах сервиса удаляются автоматически в течение 90 дней. Мы можем хранить ограниченный объём записей, если этого требует закон, например записи о транзакциях по подпискам.
Анонимная копия для исследований
Если вы оставите отметку у пункта об исследованиях, мы сохраним одну копию ваших записей о симптомах и делах, которую невозможно связать с вами. Она содержит случайный идентификатор, ваш возрастной диапазон, язык приложения и год, а также ответы, в которых даты заменены на «дни с вашей первой записи». В ней нет имени, адреса электронной почты, номера телефона, фото, даты рождения, точных дат или информации о партнёре. Поскольку её невозможно связать с вами, её нельзя будет найти или удалить впоследствии. См. раздел 4 нашей Политики конфиденциальности.
Подписки
Удаление аккаунта не отменяет подписку BigM Plus. Чтобы оплата больше не списывалась, отмените подписку в разделе Настройки › [ваше имя] › Подписки на iPhone или Google Play › Платежи и подписки › Подписки на Android.
Подробнее см. в нашей Политике конфиденциальности.